Compras em rede social avançam e elevam concorrência para shoppings - News Summed Up

Compras em rede social avançam e elevam concorrência para shoppings


Mas existe um concorrente que se fortaleceu durante a pandemia: a compra online, com destaque para as redes sociais. No ano passado, por exemplo, 29% das compras online de roupas e calçados começaram em redes como Instagram e Facebook. “Muitas lojas acabaram usando seu espaço físico como base logística para as vendas online, buscando compensar em parte a queda drástica de tráfego”, diz. “Também criamos uma solução via WhatsApp, o assistente de compras, que oferece opções de acordo com as necessidades do cliente”, afirma Jini. Nabil acredita que, a partir do controle da pandemia, 80% do público deve voltar aos shoppings, enquanto um quinto, aproximadamente, continuará no home office.


Source: Folha de S.Paulo June 13, 2021 15:00 UTC



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