Den 30. september fikk de budskapet om at legene ikke kunne gjøre mer for datteren deres Linea Solheim Hjortland (14). Fredag 26. september kontaktet foreldrene fastlegen igjen og Linea fikk komme til en vikar for fastlegene samme dag. Etter det fikk Linea en seng og de måtte de vente i et krok i gangen som ikke var skjermet. I stedet ga legen, ifølge mor, Linea en beroligende pille og konfererte med Barne- og ungdomspsykiatrisk klinikk på Haukeland. Mamma Sarah Solheim Hjortland forteller at det er vanskelig å skulle stole på leger etter det som skjedde.
