L’évaluation en ligne est omniprésente dans notre quotidien. Souvent visés par des commentaires de patients mécontents, les médecins vivent mal cette remise en cause publique, symptôme selon eux d’une vision de plus en plus consumériste des soins. Il fut un temps où la réputation d’un médecin se façonnait par le bouche-à-oreille, sur les places de marché ou dans les cafés. Désormais, c’est à Google que certains patients s’en remettent pour choisir leur praticien, noté à coups d’étoiles. Une évaluation qui s’accompagne souvent de commentaires à l’emporte-pièce, tant dans l’éloge – « super généraliste », « dermato au top » – que dans le blâme – « pédiatre désagréable, hautaine.

Source: La Croix August 21, 2023 15:20 UTC