Réservé aux abonnésDÉCRYPTAGE - Les fournisseurs d’énergie font le forcing auprès des abonnés d’EDF et d’Engie, qui, dans leur majorité, ignorent encore que le marché est ouvert à la concurrence. Le marché de l’électricité et du gaz fait travailler des centaines de démarcheurs sillonnant les rues de France pour placer des abonnements chez les particuliers ou les PME. Même la filiale de services d’EDF, Sowee, le pratique. Cela n’est pas sans provoquer des dérapages et autres ventes forcées, dont se fait l’écho chaque année le médiateur national de l’énergie, Olivier Challan Belval. À lire aussi :Comment l’État veut en finir avec le démarchage téléphonique intempestif«Des appels téléphoniques insistants, des visites inopinées au domicile, des discours insidieux, des informations tronquées, voire mensongères: malheureusement, les cas dans lesquels les démarcheurs abusent les consommateurs sont trop nombreux, écrit

Source: Le Figaro August 15, 2021 17:01 UTC