Das glaubt Busfahrer Stefan aus Biesdorf, der seinem Zorn über verbale Unverschämtheiten von Fahrgästen in einem Video auf Twitter Luft macht. Am Dienstag hatte er beobachtet, wie ein junger Kollege auf seiner ersten Tour mit dem Bus von Fahrgästen angepöbelt wurde. Stefan im Bus dahinter sah die Situation und beschloss, dem Neuen zu helfen. Wegen zwölf Minuten Verspätung jemanden so niederzumachen, ist unter aller Würde.“Weniger Übergriffe, schlimmere StraftatenTatsächlich sind die gemeldeten Übergriffe auf Beschäftigte laut BVG-Sicherheitsbericht in den letzten Jahren zurückgegangen. Bei technischen Problemen, wie im Fall von Busfahrer Stefan, solle zunächst die Situation erklärt und Verständnis für den Fahrgast gezeigt werden, auch wenn dies schwerfalle.

Source: Der Tagesspiegel February 20, 2020 15:00 UTC