El pasado 13 de marzo, el Ayuntamiento de Torreón presentó al “Agente Max”, un chatbot que emplea inteligencia artificial para recibir los reportes ciudadanos sobre baches, árboles caídos y más. El chatbot opera vía WhatsApp y permite a la ciudadanía realizar reportes, consultas y trámites municipales de forma rápida y sencilla a cualquier hora del día. A través de redes sociales, el Ayuntamiento compartió los pasos a seguir para levantar un reporte ciudadano enviando un mensaje al 871 899 6509. El segundo mensaje son las opciones presentadas por el “Agente Max”, consistiendo en baches, fugas de agua o luminarias apagadas. Al terminar el reporte queda registrado y luego el agente te da un número de folio para dar seguimiento.

Source: El Siglo de Torreón March 31, 2026 00:49 UTC