Der wichtigste Anschluss für die moderne Zivilisation aber, der fehlte. Warum das nicht der erste Techniker erledigen konnte, warum dazwischen Wochen vergingen: für den Laien war das nicht ersichtlich. Sie haben immer wieder mit den diversen Hotlines der Telekom telefoniert und festgestellt: Aus Sicht der Zentrale ist das alles gar nicht so außergewöhnlich. Eines macht die Telekom übrigens weiterhin zuverlässig: Sie bucht die monatliche Grundgebühr für die alten Anschlüsse ab, für einen Service, den sie nicht erbringt. Die Hotlines sagen, wiederum unisono: Die Monatsrechnungen für die Internet-lose Zeit zu unterbrechen, das wäre zwar sinnvoll.

Source: Frankfurter Allgemeine Zeitung October 09, 2017 07:18 UTC