De ellos, 30 millones de pesos corresponden al mantenimiento del desarrollo tecnológico y 18 millones de pesos por la operación del centro de atención telefónica. A su vez, el titular de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP), José Merino, señalo que Locatel se encontraba sub utilizado por lo que ahora tiene la capacidad para absorber los otros números de manera paulatina. Asimismo, el director de contacto ciudadano en la ADIP, Jorge Luis Pérez, señaló que Locatel recibe en promedio 800 llamadas al día del número 072 que corresponden a reportes urbanos como baches y fallas en luminarias. Dijo que con el cambio los ciudadanos tendrán una atención más eficiente al hacer un solo reporte y dos reportes al ser redirigidos. Argumentó que al recibir la administración había 20 mil reportes de ciudadanos pendientes y ahora sólo hay tres mil que se espera serán resueltos en los próximos días.

Source: La Crónica de Hoy January 03, 2019 18:00 UTC