Diretor-executivo da United Airlines Oscar Muñoz, em evento em 2016. O diretor-executivo da United Airlines, Oscar Munoz, divulgou um pedido de desculpas público anunciou também uma investigação interna sobre o caso, a ser finalizada no dia 30 de abril. LEIA MAIS: Passageiro é arrastado para fora de avião superlotado da United AirlinesVídeo mostra desespero de passageiro arrastado de avião da United: ‘Preciso ir para casa’Diretor-executivo da United Airlines lamenta expulsão de passageiro, mas dá apoio a funcionários“Eu continuo perturbado pelo que aconteceu naquele voo”, afirmou Munoz no comunicado, mudando a decisão inicial de não se desculpar de forma direta pelo incidente. O passageiro arrastado pelo chão para fora da aeronave embarcara para viajar do Aerporto Internacional de Chicago, nos EUA, para Louisville, no estado americano do Kentucky. Inicialmente, foi noticiado que se tratava de um caso de "overbooking."

Source: O Globo April 11, 2017 19:49 UTC