“El retrato general que emerge es de un sector bancario que no está especialmente interesado o incentivado para satisfacer las necesidades de los clientes pobres. En cuanto al lado de la oferta, las tarifas, comisiones y tasas de interés cobradas por los bancos parecen ser serias barreras para muchos de los no bancarizados, así como los costos logísticos severos para acceder a los servicios. Añade que la baja participación de la fuerza laboral y malas percepciones del sector bancario parecen contribuir a la baja demanda de servicios financieros en México. Destaca que la forma en que las personas perciben los bancos influye en la inclusión financiera. El documento explica que este déficit de confianza podría estar enraizado en las quiebras bancarias del pasado en el país.

Source: El Universal January 28, 2020 10:07 UTC