Wenn Stefan Unterlandstättner die Veränderung der Direktbank DKB demonstrieren will, lädt er Besucher in die „Lounge“ ein. So nennt sich der Raum, in dem Hocker und Sessel stehen anstelle von Konferenztisch und Stühlen. Und wer online einen Konsumentenkredit abschließen will, kommuniziert bei der DKB seit Kurzem mit dem Chatbot „Herbie“, der häufig gestellte Fragen beantwortet. Gleichzeitig will die DKB auch noch mehr Kredite an Geschäftskunden ausreichen – vor allem an Krankenhäuser und Ärzte, an Landwirte und Energieversorger. Vorbild dafür sind die zwei grünen Anleihen der DKB, mit deren Geldern derzeit Windkraft- und Solarprojekte finanziert werden.

Source: Der Tagesspiegel March 27, 2018 07:30 UTC