Fernanda Wonchockier afirma que, mesmo com o carro na garantia, foi cobrada pelo conserto de uma peça do veículo. A empresa alega que o orçamento foi autorizado pela cliente após constatar que o problema não era de qualidade da peça. Reclamação de Fernanda Wonchockier: Tenho um carro com 24 mil quilômetros que está na garantia. Eu, sem saída, tive de pagar pelo conserto de uma peça com defeito e com o carro na garantia até outubro de 2018. Resposta da Ford: Atendemos a solicitação, a cliente foi contatada e ficou ciente que, na análise realizada pelo Distribuidor Ford, não foi comprovado um defeito de qualidade na peça.

Source: O Estado de S. Paulo September 25, 2018 07:52 UTC