No dia seguinte, abri a caixa e vi que a jarra estava quebrada. Quando cheguei à loja, liguei novamente e avisei que estava entregando o produto. Em outra ligação, disseram que a informação anterior estava errada, que cada ligação não cancela o protocolo anterior. Disseram que eles tiveram problemas com produtos que vieram com defeito e que demorou mais de 30 dias para terem o problema resolvido. Resposta do Extra: Informamos que a cliente foi atendida através de um vale-compras, liberado em 09/10/2018, para que possa refazer a compra de uma nova cafeteira.

Source: O Estado de S. Paulo November 04, 2018 07:04 UTC