Antes do previsto e com um empurrão da pandemia, as vendas do comércio eletrônico superaram as dos shoppings centers no Brasil. Fora isso, as lojas físicas também funcionam como uma vitrine para os produtos e fazem parte, assim, da jornada da venda, diz. "Cada vez é mais difícil de se separar o que é venda online da offline", afirma. O executivo aponta que a aposta dos shoppings, que já vem antes da pandemia, inclui a convergência dos canais de venda. Segundo ele, a prova disso é o movimento do varejo nativo digital abrindo pontos físicos - muitos deles em shopping centers.

Source: O Estado de S. Paulo January 18, 2022 08:27 UTC