Le précurseur du drive a lancé Leclerc Chez Moi en mars dernier, son service de livraison à domicile sur Paris. « Nous avons baissé nos frais de livraison pour concurrencer Carrefour entre autres, commente Pascal Potdefer, directeur chez Parisnordis. Lorsque le chauffeur clôture sa livraison , le prochain client reçoit un message qui lui indique l'heure d'arrivée du livreur. Leclerc souhaite également proposer au client de changer son créneau horaire jusqu'à deux heures avant celui initial. « Que ce soit le client ou le chauffeur, cela permettrait de prévoir les aléas, confie Joe Nammour, consultant transport chez Acteos.

Source: Les Echos September 17, 2018 05:11 UTC