Curieux temps pour les marques. Dans un moment aussi hors normes que la crise du coronavirus, elles doivent continuer à parler aux clients, entretenir le lien, mais en trouvant la bonne distance. La déferlante de mails que tout un chacun reçoit depuis dimanche dernier, entre deux spams pour des masques d'origine douteuse, montre qu'elles ont bien conscience de l'enjeu. « Nous n'avons pas vraiment le coeur aujourd'hui à vous parler beauté. Nous espérons simplement que vous et vos proches vous portez bien », souligne ainsi .

Source: Les Echos March 20, 2020 07:30 UTC