Durante 2019, las controversias en defensa de las personas usuarias de servicios y productos financieros aumentó un 21.3% en comparación con el año anterior, 2018, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). La institución informó que el año pasado se registraron 7,666 controversias de las cuales el 83% se produjo en la ciudad de Mérida. Los municipios que integran el top ten de registros son: Progreso, Kanasín, Umán, Ticul, Valladolid, Motul, Conkal, Hunucmá y Tizimín. En el análisis realizado por sector, la Banca Múltiple concentró el 50.8% del total de los asuntos, con 3,892 controversias, seguido de las Sociedades de Información Crediticia con el 17.8% (1,367 asuntos). Destaca el incremento de 173.2% del producto Vida-Individual, al pasar de 198 asuntos en 2018 a 541 en 2019.

Source: Diario de Yucatán January 27, 2020 16:41 UTC