Vielleicht waren die Kund*innen einfach gerade in der Gegend und hatten nichts Besseres zu tun? Und dieses Rätsel packte er in einen griffigen Ausspruch: „Die Hälfte des Geldes, das ich für Werbung ausgebe, ist verschwendet. Leider weiß ich nicht, welche Hälfte.“ Und genau diese Unsicherheit – dass Unternehmen sich eben nie ganz sicher sein können, ob sich die Werbung wirklich lohnt –, nennt man heute Wanamaker-Dilemma. Im Jahr 2018 wurden für digitale Werbung weltweit 273 Milliarden Dollar ausgegeben. Er setzte daher nicht nur auf die Wirkung der Werbung, sondern auch auf die Macht der Musik.

Source: Handelsblatt December 16, 2019 07:40 UTC