Wenn Firmen Daten ihrer Mitarbeiter erfassen, muss das nicht immer von Übel sein. Zumal, da es Mitarbeiter nicht benachteiligt, die es weniger gut als andere schaffen, eine Aufgabe auch mal abzulehnen. Wer sich abrackert wie verrückt und dessen Ampel trotzdem auf Grün steht, fühlt sich womöglich überfordert und nicht richtig verstanden. Wenn die Chefs bei den Mitarbeitern im Callcenter jedes Gespräch aufzeichnen und ihnen haarklein ihre Defizite vorhalten, dann fühlen sich die Mitarbeiter unwohl. Kein Schritt, den sie unbeobachtet tun können, immer sollen sie sich beherrschen und schön auf Linie bleiben.

Source: Suddeutsche Zeitung April 22, 2018 16:52 UTC