Plusieurs médias en font le pari et ont décidé récemment de remettre en avant les commentaires de leurs lecteurs sur leurs sites, s'appuyant sur des robots pour écarter les insanités. «On a le sentiment que la tonalité des commentaires s'est durcie ces dernières années, avec beaucoup d'attaques personnelles. De plus, selon plusieurs études, les commentaires haineux donnent une mauvaise image aux sites qui les accueillent. Après six mois de collaboration avec Jigsaw, selon El Pais, la nocivité des commentaires a légèrement baissé sur les articles et, surtout, le nombre total de contributions a augmenté. «Des recherches montrent qu'en promouvant ces commentaires constructifs, on peut élever le niveau de la conversation en ligne», fait-elle valoir.

Source: Tribune de Genève May 22, 2019 13:52 UTC