PublicidadeA leitora Sonia Martim diz que uma encomenda feita pelo seu filho está perdida no fluxo dos Correios. Em 19 de setembro, o aparelho chegou em Curitiba e, dois dias depois, foi recebido por uma agência de Bauru –de onde seria enviado para Marília, cidade em que moram. Resposta dos Correios: informam que não localizaram o objeto e que a leitora pode pedir reembolso ao remetente. Em todos os seus canais de atendimento, a empresa demonstra completo desinteresse em em informar o motivo do atraso. Resposta da Claro: afirma que entrou em contato com o cliente e que esclareceu a questão.

Source: Folha de S.Paulo November 06, 2017 17:48 UTC