Det finns en bild av en kris i kommuner och landsting – det saknas folk i vården, i skolan och i omsorgen. Därför spår Wallenskog att sättet att arbeta kommer att ändras. Helsingborg är en av flera kommuner där det är en robot som bearbetar ansökningar om ekonomiskt bistånd (tidigare socialbidrag) och också säger ja, om regelverket är uppfyllt. – Och blir det ett nej, så är det en människa som pratar med den som ansökt, säger Wallenskog. – Landstingen har blivit bättre på att operera fler polikliniskt (i öppenvården där patienterna inte ligger kvar), säger Wallenskog.

Source: Dagens Nyheter January 23, 2018 12:56 UTC