Indecopi informó que el monto a devolver por la cuota de ingreso, que se pagó en el 2018, se fijará descontando los años en que el niño sí recibió el servicio de manera presencial y alguna deuda que tuviera la madre de familia con el colegio. Mientras que el monto a devolver por la matrícula del año 2020 es de S/ 590. El caso fue denunciado ante el Órgano de Procedimientos Sumarísimos N°3 y tras ser apelado, la Comisión de Protección al Consumidor N°2 confirmó la decisión en última instancia administrativa. Indecopi recuerda a los consumidores que pueden presentar sus reclamos o denuncias por los siguientes canales:Reclama Virtual (https://bit.ly/2PYBiAw), herramienta online en la que se puede presentar reclamos. Servicio de Atención al Ciudadano: 224 7777, para Lima, y el 0 800 4 4040, para regiones.

Source: Ojo December 17, 2021 18:45 UTC