Utilisée par des centaines de professionnels, Julie Desk est l'une des premières assistantes virtuelles personnifiées. Dans le groupe Adecco, autre utilisateur, certains interlocuteurs non-avertis répondent très poliment à Julie par un... «Bonjour Madame Desk». Ailleurs encore, on cherche à la joindre directement par téléphone, voire à la remercier en face-à-face. Vers une intelligence artificielle vocaleJulie Desk a le sens des formules OutlookMais il n'y a pas que du côté des interlocuteurs que la confusion se fait. «Mais pour le moment ce n'est pas notre priorité» confie-t-on cependant chez Julie Desk, alors que certains clients réclament déjà cette extension.

Source: Le Figaro June 04, 2018 16:52 UTC