La Universidad Autónoma de Coahuila (UAdeC), realizará una encuesta para conocer la opinión de la calidad del servicio de atención a los clientes del Sistema Intermunicipal de Aguas y Saneamiento (Simas) de Monclova y Frontera. La encargada de Control de Mercado de Simas Monclova y Frontera, Amalia Valdés, explicó que la paramunicipal firmó un convenio con la Facultad de Contaduría y Administración (FCA) para realizar este estudio. Sostuvo que es parte de una estrategia para mejorar en el desempeño en atención a los usuarios por parte del personal de la descentralizada, tanto en campo como en oficinas. La encuesta será presencial y telefónica, dirigida a un universo de los dos municipios, y será corta y de preguntas rápidas y sencillas, dijo. Serán estudiantes de la facultad de contaduría de la Universidad Autónoma de Coahuila, y el trabajo que realicen ofrecerá una perspectiva a SIMAS Monclova para encontrar nichos de oportunidad en donde trabajar para mejorar en la calidad de atención y servicio a los usuarios, concluyó.

Source: El Siglo de Torreón August 03, 2021 23:15 UTC