Valéria Domingues afirma que não conseguiu atualizar seu cadastro e localizar o atendimento ao cliente no aplicativo da 99. Reclamação de Valéria Domingues: “O sistema de cadastro da 99 é baseado em dois dados mutáveis: telefone e e-mail. Caso você queira atualizar seu cadastro e reinstalar o aplicativo, o sistema não permite. O atendimento ao cliente não existe.”Resposta da 99: “A 99 não realiza a alteração pelo sistema. A modificação do telefone e/ou e-mail deve ser somente pelo app do passageiro.

Source: O Estado de S. Paulo April 23, 2019 07:52 UTC