Les CFF changent de système pour mesurer la ponctualité. Désormais, ce sera l’arrivée à l’heure des trains qui sera prise en compte et non la «ponctualité des voyageurs». Raffael Hirt , porte-parole des CFFJusqu’à présent, les CFF avaient pour objectif d’amener à l’heure le plus grand nombre possible de clients. Il est plus compréhensible, plus transparent et plus pertinent pour le client. Il est aussi plus précis, car il permettra de mieux analyser les ratages de correspondance et d’examiner quels tronçons, lignes ou gares sont problématiques.

Source: Le Nouvelliste July 08, 2020 13:18 UTC