« Les clients ont largement adopté avec enthousiasme les paiements électroniques ainsi que la banque en ligne voire mobile. Et même si les dépôts des ménages et des entreprises ont augmenté de 1,2 % à 15.900 milliards d'euros, la fréquentation des agences diminue. Vidéo: Banques européennes : 50.000 emplois détruits en 201653.000 banquiers en moins en 2016Comme le nombre de points de vente baisse, les établissements bancaires en profitent pour diminuer leurs effectifs. - EBFLes banques sont prises en tenaille entre les taux d'intérêt bas , qui rognent leur marge, et la digitalisation des services financiers qui a rendu possible l'émergence de nouveaux acteurs comme les FinTech ainsi que la montée en puissance des banques en ligne. Ils réduisent les coûts, notamment en fermant les agences, et en allégeant la masse salariale, mais aussi en faisant payer des services jusqu'à présent gratuits.

Source: Les Echos September 13, 2017 14:38 UTC