Dort können die Sparkassen-Kunden jetzt kein Bargeld am Schalter mehr abheben. „Unsere Sparkassenberater vor Ort gewinnen so mehr Zeit für die Kundenberatung, unterstützen aber selbstverständlich bei Bedarf jederzeit bei der Bedienung der Automaten“, sagte eine Sparkassen-Sprecherin. Zumindest die örtliche „Westdeutsche Allgemeine Zeitung“ berichtet allerdings von Unmut der Kunden: Manche sagten, ihnen sei „das Persönliche“ am Schalter lieber. Andere beklagen, es spiegele sich leider nicht in den Gebühren, dass man als Bankkunde heutzutage „immer mehr selbst machen“ müsse. Und gerade in kleineren Geschäftsstellen wird es offenbar immer mehr zum Trend, dass es Bargeld gar nicht mehr am Schalter gibt, sondern nur noch am Automaten.

Source: Frankfurter Allgemeine Zeitung September 11, 2018 19:41 UTC