L'opérateur a invité les utilisateurs à renouveler leurs appels, éventuellement via un téléphone mobile, pour joindre les services d'urgence, ou d'utiliser leurs numéros temporaires. Des numéros d'urgence alternatifs, fixes ou mobiles, ont été mis en place et diffusés sur les réseaux sociaux par les pouvoirs publics. Invité au 20h00 de TF1, le ministre français de la santé Olivier Véran a indiqué que la panne était "manifestement due à un problème de maintenance". Olivier Véran a invité "les gens à se rendre sur le site Internet de leur préfecture pour appeler les numéros locaux". Une panne informatique avait touché l'opérateur belge Proximus au début janvier, perturbant les numéros d'urgence en Belgique pendant toute une nuit.

Source: Le Journal dujura June 02, 2021 23:03 UTC