Installieren Sie zuerst die AusweisApp2 auf dem Smartphone (Apple App Store oder Google Play Store) oder auf Ihrem PC. Zum Zurücksetzen der PIN starten Sie die Ausweis-App, legen den Personalausweis auf das Kartenlesegerät beziehungsweise halten es an das Smartphone und klicken im Anschluss daran auf „Meine (Transport-) PIN ändern“. Weiter geht es mit „Keine PIN (Verloren, vergessen oder nie erhalten) –› Zum PIN-Rücksetzdienst“. Danach gehen Sie wieder zurück in die Ausweis-App, die nun automatisch ein neues Fenster mit der Funktion „Weiter zur CAN-Eingabe“ öffnet. Dann müssen Sie sich ein paar Tage gedulden, bis der Brief mit der neuen PIN per Post an Ihrer Meldeadresse eintrifft.

Source: Die Welt August 19, 2023 18:47 UTC