¿Qué implicaciones tiene el convenio entre Profeco y Dell? Las quejas presentadas por quienes resultaron afectados derivaron en una acción colectiva promovida por Profeco. Detalles sobre la compensación a consumidores afectadosCon el nuevo acuerdo, las personas representadas en la acción colectiva, así como quienes cumplan los requisitos para adherirse al convenio, podrán recibir una compensación por los daños derivados de aquella cancelación. Acciones de Profeco ante la cancelación de comprasPor su parte, Profeco señaló que analizará la documentación recibida para verificar la procedencia de cada caso y notificará a los participantes vía correo electrónico sobre los pasos a seguir para recibir la compensación correspondiente. Con esta acción, Profeco reafirma su compromiso de proteger los derechos de las y los consumidores frente a prácticas comerciales que les generan perjuicios.

Source: El Mañana January 19, 2026 11:19 UTC