El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Mario di Costanzo, dijo que esta operación incluye la apertura de cuentas a partir del robo de información personal de usuarios de la banca, con lo que se solicitan créditos para pagar cualquier tipo de mercancía. Hay quejas por parte de usuarios que registraron en sus estados de cuenta retiros de efectivo que ellos no reconocen haber realizado. Esas reclamaciones en Condusef en lo que va del año han crecido 71%”, detalló el funcionario. Debido a su tamaño de operaciones un envío de dinero pasa casi desapercibido y se tienen pocas quejas por parte de sus clientes. Al cierre de 2017, esta institución financiera presentó apenas 27 reclamaciones por transferencias no reconocidas, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros .

Source: El Universal June 04, 2018 10:03 UTC