Inställda flyg, problem med återbetalning och utlovade vouchrar som lyser med sin frånvaro. Missnöjda resenärer har sedan den första mars skickat in 116 anmälningar mot flygbolag till Konsumentverket. I mars och april har 1 932 konsumentklagomål om flyg kommit in vilket mer än dubbelt så många som under motsvarande period 2019. Enligt gällande EU-lagstiftning har flygbolag en skyldighet att betala tillbaka pengarna för flygbiljetten om flyget ställts in. Flygbolagen är nämligen skyldiga att följa EU:s flygpassagerarförordning, och enligt den har resenären rätt att välja om man vill få pengar tillbaka eller boka om resan.

Source: Svenska Dagbladet April 28, 2020 15:45 UTC