REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) menerima pengaduan-pengaduan dari masyarakat melalui aplikasi Sarana Pengaduan dan Aspirasi (SaPA). "Semua aduan ini kami jawab dan kami cetak untuk dilaporkan ke Pak Menteri," kata dia. Setiap bulannya, Arief mengatakan, pengaduan masyarakat yang disampaikan melalui aplikasi SaPA ini cukup tinggi sekitar 600 sampai 700 aduan, belum lagi dengan yang datang langsung dan melalui surat. Sementara, jika ada pengaduan terkait dengan daerah, Kemendagri akan langsung membuat surat ke pemda terkait dengan permasalahan yang diadukan. Masyarakat yang memiliki permasalahan terkait pemerintahan dan kependudukan, lanjut Arief, sekarang memang dengan mudah bisa melaporkannya melalui SaPA.

Source: Republika September 16, 2017 01:29 UTC