La aplicación Rigo se ha consolidado como una herramienta ágil para la atención de reportes ciudadanos, al registrar cerca de 8 mil quejas atendidas, lo que representa más del 65 por ciento de resolución respecto a las solicitudes recibidas, informó Alma Rosa Alarcón Farna, secretaria técnica del municipio. Alarcón Farna indicó que uno de los mayores problemas es el robo de cable, lo que provoca que luminarias recién reparadas vuelvan a fallar en cuestión de días o semanas. Explicó que esta situación genera un rezago adicional, ya que cuando se adquiere cierto metraje de cable para atender reportes, parte del material vuelve a ser sustraído, obligando a realizar nuevas gestiones para su reposición. Añadió que incluso se han registrado accidentes de personas que intentan cortar cable para robarlo, lo que evidencia la gravedad del problema. Asimismo, lamentó que, por desconocimiento, algunos ciudadanos sustraigan cables de fibra óptica, pese a que no contienen metal ni valor comercial, causando daños mayores al afectar circuitos completos y dejar sin alumbrado a colonias enteras.

Source: El Mañana December 28, 2025 14:39 UTC