Testsieger der Stiftung Warentest schneiden bei Amazon-Kundenbewertungen oft nicht als beste Produkte ab. Die Stiftung Warentest empfiehlt, in den Kommentaren auf den Seiten der Internethändler gezielt nach Schlagworten wie „kaputt“ zu fahnden, um etwas zur Produktqualität zu erfahren. Lieferzeit und Kundenservice testet Stiftung Warentest nichtWobei es immer darauf ankommt, was einem Kunden wichtig ist. Vorsicht ist laut Stiftung Warentest bei besonders langen Bewertungen geboten – sie könnten von bezahlten Rezensenten stammen. Amazon berechnet die Bewertung mit bis zu fünf Sternen nach eigenen Angaben gegenüber Stiftung Warentest mithilfe eines maschinell gelernten Modells.

Source: Die Welt February 25, 2019 13:25 UTC