La compagnie aérienne Swiss doit encore rembourser une centaine de millions de francs à ses clients, dont une cinquantaine de millions aux agences de voyage, a indiqué le directeur commercial Tamur Goudarzi Pour. La filiale de Lufthansa veut rembourser dans un délai de six semaines les clients qui attendent le plus longtemps. «Nous avons pour objectif de répondre dans les prochaines six semaines aux demandes de nos clients qui attendent le plus longtemps. Nous nous en tenons (…) aux exigences de la Confédération de rembourser au plus tard fin septembre les voyagistes», a-t-il ajouté. Fin juin, l’Association alémanique de protection des consommateurs (SKS) avait exigé que tous les remboursements soient effectués d’ici six semaines.

Source: Le Nouvelliste July 02, 2020 11:26 UTC