Dari keterangan akun Twitter resmi Telkomsel, diketahui sistem aktivasi internet Telkomsel memang sedang mengalami masalah. Bagi yang pulsanya sudah terpotong, akun @Telkomsel meminta pengguna untuk menunggu selama 1 x 24 jam. Silakan infokan nomor dan lokasi via DM — Telkomsel (@Telkomsel) November 18, 2016@auliaaj [2] jika pulsa sudah terpotong, ditunggu proses 1x24 jam. -Lita — Telkomsel (@Telkomsel) November 18, 2016@BS_rf Saat ini sedang ada perbaikan sistem layanan. -Lita — Telkomsel (@Telkomsel) November 18, 2016Sementara itu, untuk masalah aktivasi lainnya, @Telkomsel hanya menyatakan bakal mengusahakan layanan normal kembali secepatnya, tanpa ada waktu yang pasti.

Source: Kompas November 18, 2016 02:38 UTC