L'entreprise de services numériques (ESN) Umanis, dont le siège est à Levallois-Perret (Hauts-de-Seine), en a fait l'expérience. Mais les outils qu'Umanis avait déployés des années auparavant ont commencé à montrer leurs limites…« Dans le digital, plus on commence tôt, plus on risque de ne plus être à la page. « La marque employeur constitue un enjeu stratégique pour Umanis et nous devons en permanence nous assurer que l'écosystème dans lequel évoluent nos collaborateurs est satisfaisant techniquement, et épanouissant », souligne François Bouchery. Ensuite, le système de chatbot, qui s'applique aujourd'hui à la partie informatique, pourrait être étendu à d'autres départements de l'entreprise. Autant de transformations qui devraient permettre à Umanis de rester dans le top 5 des sociétés françaises spécialistes de l'information décisionnelle.

Source: Les Echos March 19, 2020 17:37 UTC