MÉXICO.- Usuarios de diferentes partes del país han denunciado cobros elevados en su recibo de luz por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). En casos en los que este aumento es injustificado, aquí los pasos para levantar una queja. El reporte de que el cobro del servicio no coincide con el consumo realizado, se puede hacer de manera presencia o en línea sin costo. https://www.gob.mx/tramites/ficha/inconformidad-por-cobro-excesivo-en-el-consumo-de-energia-electrica/CFE200Reporte de cobro elevado en líneaEn caso de optar por el reporte en línea, el quejoso debe de tener su número de servicio, además de su correo electrónico. https://www.gob.mx/tramites/ficha/inconformidad-por-cobro-excesivo-en-el-consumo-de-energia-electrica/CFE200Es importante anotar el número de queja, pues es necesario para consultar el seguimiento.

Source: Diario de Yucatán June 23, 2020 21:11 UTC