JawaPos.com – Manajemen BOLT memastikan segala hak pelanggan akan tetap dipenuhi perusahaan, Meski layman 4G LTE telah berhenti. BOLT tetap mengutamakan kepentingan dan pemenuhan hak Pelanggan setianya,” ujar Direktur Utama PT Internux Dicky Mochtar. Komitmen untuk selalu memperhatikan pelanggan, dan seiring dengan mematuhi keputusan Kominfo, BOLT sudah sejak 17 November berkoordinasi dengan Kominfo untuk menjaga kepentingan konsumen dan sejak 21 November 2018 tidak lagi menerima pembelian pulsa (top up). Usai keputusan Kominfo mengenai pemberhentian layanan, pelanggan akan menerima pengembalian sisa pulsa dan/atau kuota yang belum terpakai dan pengembalian pembayaran dimuka. BOLT juga telah menyiapkan 28 gerai BOLT Zone yang tersebar di wilayah Jabodetabek dan Medan untuk melayani proses pemenuhan hak Pelanggan ini.

Source: Jawa Pos December 28, 2018 01:18 UTC