Untuk mengurai kepadatan operasional KRL saat masa pembatasan sosial berskala besar (PSBB) transisi, KAI membutuhkan dukungan tambahan bus gratis. Meskipun begitu, Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo mengapresi pemerintah pusat dan daerah yang menyediakan bus gratis dari berbagai stasiun untuk menuju DKI Jakarta namun armada yang disediakan masih belum mampu untuk mengakomodir sebagian besar penumpang KRL. Dari sisi operasional, kata Didiek, KAI sudah semaksimal mungkin meningkatkan kapasitas perjalanan melalui berbagai pengaturan pola operasi. Jam operasional KRL sudah diperpanjang dari sebelumnya pada masa PSBB DKI yaitu 05.00 WIB hingga 18.00 WIB dan sejak PSBB transisi jam operasional diperpanjang menjadi pukul 04.00 WIB hingga 21.00 WIB. Sejak diberlakuannya pembatasan sosial berskala besar (PSBB) transisi di DKI Jakarta pada 5 Juni 2020, Didiek mengatakan jumlah penumpang KRL semakin meningkat dari waktu ke waktu.

Source: Republika July 03, 2020 12:56 UTC