Burocracia sem papel Do balcão ao digital: Gov.br muda forma de oferecer serviços públicos* Reportagem publicada no Anuário do Executivo Brasil 2026. Com o amadurecimento da agenda digital, o governo federal lançou, em 2019, o gov.br, portal centralizado de serviços e um marco na reorganização da relação do Estado com pessoas físicas e jurídicas. Instituída pelo Decreto 9.756, de 11 abril de 2019, a plataforma consolidou, em um único endereço digital, serviços públicos antes dispersos em diferentes sites e sistemas. Em 2025, o número de serviços oferecidos na plataforma triplicou depois que o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos desenvolveu a integração da plataforma com serviços estaduais. O gov.br está disponível para todos os estados”, frisou Rogério Mascarenhas, secretá-rio de Governo Digital, órgão responsável pela gestão administrativa da plataforma.

Source: O Estado de S. Paulo April 01, 2026 14:51 UTC