Tingkat penyelesaian layanan konsumen akumulatif mencapai 98,04 persen. REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat layanan konsumen menerima 279.111 layanan hingga September 2019. Adapun layanan konsumen tersebut mencakup sebanyak 44.189 layanan penerimaan informasi (laporan), sebanyak 230.533 layanan pemberian informasi (pertanyaan) dan sebanyak 4.389 layanan pengaduan. Anggota Dewan Komisioner OJK Bidang Edukasi Perlindungan Konsumen Tirta Segara mengatakan jumlah pengaduan tersebut, tingkat penyelesaian layanan secara akumulatif yang dilakukan OJK sebesar 98,04 persen. Menurut Tirta adanya Bulan Inklusi Keuangan (BIK) dapat memperkuat dukungan dari seluruh stakeholders untuk meningkatkan inklusi keuangan.

Source: Republika October 15, 2019 20:15 UTC