A l'instar des banques qui voient leur hégémonie de plus en plus contestée par les Fintechs, les assureurs voient la menace des Insurtech - ces start-up qui veulent révolutionner le secteur - se renforcer. « C'est dans la région Asie-Pacifique que leur taux de pénétration est le plus élevé : 37,5 % des clients interrogés déclarent les utiliser dans cette région », précise Capgemini. Le Big Data et l'automatisation sont prioritairesPour anticiper la vague Insurtech, la plupart des assureurs ont choisi de nouer des partenariats stratégiques avec les start-up les plus prometteuses. En la matière, les priorités d'investissements sont orientées vers des outils d'analyses de données capables de créer des produits d'assurance sur-mesure (Big Data) et sur des outils d'automatisation. « La robotisation et l'automatisation peuvent permettre de réaliser des économies massives dans le traitement des demandes de remboursement dans la mesure où elle peut avoir un impact important sur la taille de nos équipes », fait valoir David Williams, directeur technique chez AXA, dans le rapport.

Source: Les Echos September 12, 2017 16:52 UTC