Selular.ID – Pola pembayaran dengan dompet digital kini semakin membudaya, khususnya milenial dan gen Z. Pandemi covid-19 yang merebak pada awal 2020, telah mempercepat kebiasaan tersebut. Survei Tempo Data Science (TDS) menemukan persaingan yang sengit antara dua raksasa di dunia digital apps Indonesia, Grab dan Gojek, dalam merebut segmen pasar milenial dan gen Z.Dilansir Tempo.co, TDS menggelar survei untuk mengukur perilaku dan preferensi Milenial dan Gen Z terhadap aplikasi super. Baca Juga: Indonesia Darurat Talenta Digital, Ovo Gelar Fintech AcademyYang diukur adalah tingkat awareness, preferensi penggunaan, dan evaluasi terhadap layanan digital di kalangan generasi Z dan milenial terhadap empat lini layanan digital, yakni transportasi online (ride-hailing), pesan-antar makanan (food delivery), pembayaran digital (digital payment), dan belanja kebutuhan harian (grocery shopping). Secara umum, popularitas merek Grab dan Gojek pada layanan transportasi online, pesan-antar makanan, dan belanja kebutuhan harian sudah sangat tinggi, demikian pula OVO dan GoPay pada layanan pembayaran digital. Perebutan pangsa pasar pada layanan pembayaran digital lebih sengit.

Source: Koran Tempo June 15, 2022 23:10 UTC