Experten geben Tipps, wie sich die erfolglosen Anrufer verhalten sollen. AnzeigeLange Warteschleifen, kein E-Mail-Service, kein Kontaktformular: Nach dem Mobilfunkanbieter O2 fällt nun auch Tele Columbus mit schlechtem Service auf, wie der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) mitteilte. Im Frühwarnnetzwerk der Verbraucherzentralen zeigt sich laut Bundesverband, dass sich der Servicemangel in der Branche ausbreitet. Wir erhalten weiterhin Beschwerden über die Nichterreichbarkeit von Tele Columbus, erklärte Janneck. Bei O2 läuft es nicht rundIn den vergangenen Monaten hatten die Marktwächter-Experten auf ähnliche Probleme beim Anbieter O2 aufmerksam gemacht.

Source: Die Welt November 16, 2017 14:15 UTC