Ombudsman Tingkatkan Peran Masyarakat Wujudkan Pelayan Publik Berkeadilan[JAKARTA] Deputi Pelayanan Publik pada Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemPAN RB) Diah Natalisa mengungkapkan peran serta masyarakat dalam mewujudkan pelayanan publik yang efektif dan berkeadilan, masih sangat kecil. Menurutnya, ada sejumlah penyebab dari kecilnya peran serta masyarakat dalam mengawasi pelayanan publik. Sementara itu, lanjutnya, dari sisi masyarakat kurangnya kepercayaan kepada pemerintah menjadi penyebab utama keengganan publik berperan serta untuk menciptakan pelayanan publik yang efektif. Sementara itu, Deputi Bidang Politik, Hukum, Pertahanan dan Keamanan pada Bappenas, Slamet Soedarsono mengemukakan sejumlah usulan guna mewujudkan pelayanan publik yang efektif dan berkeadilan. Ketiga, melakukan identifikasi terkait pelayanan publik, guna mengetahui persoalan atau kendala menciptakan pelayanan yang adil.

Source: Suara Pembaruan October 17, 2017 00:22 UTC