Assistant Vice President Corporate Communication Jasa Marga Dwimawan Heru, meminta maaf atas ketidaknyamanan ini. Bank Mandiri selaku Bank penerbit kartu e-money, akan mengembalikan saldo yang terpotong dua kali itu kepada Rahma. Head of Corporate Communication Bank Mandiri Maristella Tri Haryanti mengemukakan, pihak bank dan Jasa Marga telah menyelesaikan permasalahan tersebut. "Saldo yang terpotong dua kali, kami kembalikan," ujar Maristella, dalam keterangan resmi yang didapat JawaPos.com. Keluhan yang diunggah di facebook pada Sabtu lalu, (10/2), menyayangkan sikap petugas serta tangggapan yang diberikan Jasa Marga atas kasus terpangkasnya saldo dua kali.

Source: Jawa Pos February 13, 2018 10:30 UTC